事发陕西!50多万新车突然失去动力 4S店:装配时的小瑕疵

资讯 · 社会万象 来源:看看新闻 作者:吴静 字号 时间:2019-08-09 14:37    
摘要:杨先生是一名越野车爱好者,一个半月前花了53万9千9,买了一辆吉普牧马人。 7月12号中午,杨先生驾驶新车行驶在唐延路上,车辆却突然发生故障。 当天,杨先生便把车开到了4S店,……

杨先生是一名越野车爱好者,一个半月前花了53万9千9,买了一辆吉普牧马人。 7月12号中午,杨先生驾驶新车行驶在唐延路上,车辆却突然发生故障。 当天,杨先生便把车开到了4S店,经检查,故障原因为插头针脚松动。

50多万新车突然失去动力 4S店:装配时的小瑕疵

7月15日,在4S店再三保证车辆安全的情况下,杨先生提走了修好的车。谁知,没几天又在高速路上重现了惊魂一刻。

新车两次出现相同的故障,杨先生十分担心自己和家人的生命安全,表示无法再安心驾驶这辆车了。

50多万新车突然失去动力 4S店:装配时的小瑕疵

杨先生再次来到陕西天润汽车的维修中心,询问车辆的状况和最终的处理方案。 陕西天锐汽车销售有限公司售后服务经理李强表示,对于杨先生的问题,店里高度重视,首先上报厂家,让厂家给予一定技术上的支持,尽快给客户处理这件事。

售后服务经理认为,故障原因为装配上的一个小瑕疵,此次经过排查发现,问题出在线路上,修好之后,不会再有问题。同时,售后服务经理向记者出具了该车的PDI检测报告,报告显示车辆各部件功能无异常。

对此,杨先生依然不放心,因为第一次出现故障时,4S店的工作人员也曾这样保证,可高速路上的惊魂一幕杨先生至今不能忘怀。

面对杨先生的担心,售后服务经理表示会定期对杨先生的车做检查。对于前两次车辆故障给杨先生带来的担忧,售后服务经理称,会与杨先生协商相关的补偿。

汽车生产时的任何一个偶然性的小瑕疵,对购买那辆车的消费者来说都是百分之百的安全隐患。因此,我们也呼吁各汽车生产方承担起社会责任,给消费者一份在路上的安心和保障。

责任编辑 : 吴静

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