一汽奔腾T77行驶中发动机脱落 质量问题还是人为造成?

商业 · 商业资讯 来源:河南新农村频道 作者:吴静 字号 时间:2019-08-20 17:12    
摘要:平顶山叶县的赵先生在2018年底买了一辆一汽奔腾T77轿车,今年7月26号在行驶中,突然听见了发动机异响的声音,打开引擎盖发现,汽车发动机的一根发动机悬置断裂,导致发动机脱落下……

奔腾T77行驶中发动机脱落 质量问题还是人为造成?

平顶山叶县的赵先生在2018年底买了一辆一汽奔腾T77轿车,今年7月26号在行驶中,突然听见了发动机异响的声音,打开引擎盖发现,汽车发动机的一根发动机悬置断裂,导致发动机脱落下沉了。

奔腾T77行驶中发动机脱落 质量问题还是人为造成?

 

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奔腾T77行驶中发动机脱落 质量问题还是人为造成?

随后将汽车拖回了买车的4S店,记者跟赵先生在4S店发现,车底部变速箱壳体已经有受力变形的痕迹。这位4S店工作人员表示,从目前他们所接触到的信息来看,无法判断是发动机悬置的质量问题导致的发动机脱落,还是因为底部受外力导致的发动机悬置断裂。

奔腾T77行驶中发动机脱落 质量问题还是人为造成?

他们也将情况反馈给了厂家,厂家表示无论是否是质量问题都帮赵先生免费维修。而赵先生的诉求是,如果他的车出现的发动机脱落是质量问题导致,他要求换车,目前双方针对解决方案并未达成一致意见。

奔腾T77行驶中发动机脱落 质量问题还是人为造成?

记者从三包凭证看到,发动机悬置属于特殊零部件,根据汽车三包新规的三包责任规定,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费维修。所以,即便是发动机悬置的质量问题,也达不到换车条件,截止发稿前,赵先生已经同意通过维修来解决车辆问题。

责任编辑 : 吴静

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