“玩套路”“延工期”“常跳闸”河南天地亿家遭投诉

商业 · 商业资讯 来源:河南电视台 作者:吴静 字号 时间:2019-06-13 09:26    
摘要:家住瀚海晴宇的刘先生拨投诉说,他在瀚海晴宇买了一套房子,在郑州属于高端住宅,本想和爱人享受天伦之乐,但是就是因为在选择装修公司的时候没有选好,让他一家人都很闹心。……

家住瀚海晴宇的刘先生拨投诉说,他在瀚海晴宇买了一套房子,在郑州属于高端住宅,本想和爱人享受天伦之乐,但是就是因为在选择装修公司的时候没有选好,让他一家人都很闹心。

“玩套路”“延工期”“常跳闸”“墙砖多处空鼓”,让我们看看是哪一家装修公司装的房子

 

“玩套路”“延工期”“常跳闸”“墙砖多处空鼓”,让我们看看是哪一家装修公司装的房子

 

问题一:预算价 ≠合同价 交了定金就被牵着鼻子走

刘先生说,去年8月份,他的新房着手准备装修,看到了天地亿家装修公司的广告,随后前去咨询。经过天地亿家工作人员一番讲解后,说提前交定金可以享受各种优惠,经不住诱惑,在2018年8月10号,向天地亿家装修公司交了20000元定金。

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2018年8月11日,天地亿家装修公司给刘先生出具了装修预算表。

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预算表上显示,装修金额为149800元,除去优惠的部分,全部装下来的金额是131830元,装好以后可以拎包入住。刘先生觉得价格还算合理。但是当2018年10月28日,他来到天地亿家签合同的时候,金额却莫名其妙变成了157000元,硬生生的多出了25170元。

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金额和预算表上莫名其妙差这么多,刘先生肯定不能接受,向天地亿家提出了退还他定金的要求,但是去了三四次,天地亿家均没有同意退款,刘先生无奈,只好被牵着鼻子走,想装房子只好签了合同。刘先生说,现在回头想想,这种“预算价 ≠合同价”的操作方法完全是天地亿家装修公司的套路。

问题二:装修施工太长 延期超过近120天

按照合同约定,装修工期原则上是90个工作日。施工开始的时间是2018年8月底,应该是3个月后,也就是说最迟2018年12月份必须完工,可是,真当你交了装修款,进度那叫一个慢,刘先生向记者展示了他经常向装修工作人员催促加快工期的微信聊天记录。

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刘先生把装修进度太慢的情况反映到了天地亿家,可工作人员却称,他们公司在2018年年底的时候,在忙着更改店名为“全家福装饰”,所以把工期给耽误了。随后,更改名字后的“全家福装饰”给刘先生列了一个时间表,承诺按时完工,上面还盖有“西安全家福装饰装修设计有限公司郑州分公司”的公章,落款时间是2018年12月25日。

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可是,真正完工的时间却一直拖到了2019年的4月份,超过合同约定的交工时间整整超过4个月、近120天。刘先生说,全家本来要在新房吃年夜饭,可是,不仅年夜饭没吃成,元宵节时还没有交房,这也是给全家留下了遗憾。

问题三:卧室灯一开 全层楼断电

刘先生给记者说,在整个装修过程中,他最闹心的就是卧室的灯,三个月前的时候,他就发现只要卧室的灯一开,经常会造成全层楼其他家的住户全部跳闸、断电。刘先生还说,自己麻烦点无所谓,但是给邻居们造成了很大的麻烦,他真的非常惭愧。

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刘先生把灯的情况给工长反映过,工长也来修过两次,一直都没有修好。截止到今天,他仍然没法使用卧室的灯,全家福装饰的工作人员也没有找出断电的根源在哪,在今后的生活里,无疑又是一个安全隐患。 接着,刘先生拨打了全家福装饰工长郭新生的电话,郭新生在电话里说,售后不是他的工作范围,有什么问题直接找全家福装饰。

问题四:4平方米的卫生间 11处空鼓

除了上述的几个问题之外,刘先生还向记者反映了全家福装饰存在的其他几个问题。

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踢脚线未完工

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大门猫眼丢失

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吊顶开裂

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壁纸被装修工作磨损

随后,记者找来专业的装修师傅,用专业设备检查了墙壁的空鼓情况。通过敲击,通过声音能够直观地判断墙砖是否存在空鼓的情况。

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厨房有7处空鼓

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卫生间仅有四五平方 空鼓地方多达11处

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责任编辑 : 吴静

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